01
Tổng quan
Tệp cài ngoài kho cần ghi đơn vị cung cấp để người dùng xác minh độc lập. Tệp tải cũ nên được xóa để tránh mở nhầm sau khi có bản mới.
Dữ liệu không đồng bộ cần được lưu trước khi gỡ rồi cài lại. Đối chiếu chữ ký ứng dụng.
02
Tìm hiểu chi tiết
Khi cần hỗ trợ, gửi mã lỗi và phiên bản thay vì thông tin đăng nhập. Đọc tên tệp trước khi mở.
Khi cài đặt thất bại, ghi lại bước xảy ra lỗi trước khi thử cách khác. Một tệp đính kèm qua email cần được xác minh người gửi.
03
Điểm cần nhớ
Ảnh có nút chỉ thuộc Android không đủ để hướng dẫn thao tác trên iOS. Đặt lại dữ liệu có thể ảnh hưởng phần lưu trên máy; đọc cảnh báo trước.
Không cấp quyền cài ứng dụng khác cho tệp không rõ nguồn. Kiểm tra phiên bản hệ điều hành trước khi báo lỗi tương thích.